1. 수집하는 개인정보

서비스는 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 계정 정보: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장). 구글 로그인 시 구글이 제공하는 이메일·프로필 정보
• 학습 데이터: AI와의 대화 내용, 저장한 표현·문장, 복습(간격 반복) 기록, 분석한 영상·스크립트 정보
• 결제 정보: 구독 결제 시 결제대행사(Dodo Payments)를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제수단 정보는 서비스가 저장하지 않습니다. 구독 상태·결제 주기·다음 결제일만 보관합니다
• 자동 수집 정보: 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 이용 통계(서비스 개선 및 속도 측정 목적)

2. 개인정보의 이용 목적

• AI 영어 대화·교정, 영상/스크립트 표현 정리, 복습 등 서비스 제공
• 회원 식별·인증, 이메일 인증, 비밀번호 재설정
• 유료 구독의 결제·갱신·해지 처리
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지

3. 처리위탁 및 제3자 제공

서비스는 원활한 운영을 위해 아래 사업자에 개인정보 처리를 위탁합니다. 일부 업체는 해외(주로 미국)에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• Google Firebase — 회원 인증, 데이터베이스, 호스팅
• Anthropic (Claude) — 대화·교정 등 AI 처리(입력한 대화 텍스트)
• OpenAI — 음성 인식(받아쓰기) 및 음성 합성(읽어주기)
• Dodo Payments — 구독 결제 처리
• Resend — 인증·안내 이메일 발송
• Vercel — 웹 호스팅 및 이용 통계

서비스는 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.

4. 보유 및 파기

개인정보는 회원 자격을 유지하는 동안 보관하며, 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 전자상거래법상 결제·계약 기록).

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 화면의 ‘계정 삭제’를 통해 학습 데이터와 계정을 일괄 삭제할 수 있으며, 기타 요청은 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.

이메일: support@learnlearnlanguage.com

6. 안전성 확보 조치 및 변경 고지

서비스는 비밀번호 암호화, 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 합리적인 보호 조치를 취합니다. 본 방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지를 통해 사전 고지합니다.